Mungkin anda pernah atau sedang mengalami masalah berupa
Black Screen di Windows 8 atau Windows 8.1. Jelasya masalah ini ciri-cirinya
ialah ketika anda login di Windows saat computer atau laptop pertama kali
dihidupkan atau saat komputer usai direstart, tiba-tiba saja muncul tampilan
yang berwarna hitam di layar.
Hal demikian pun pastinya akan sangat membingunkan, pasalnya
dilayar komputer yang berwarna hitam tersebut hanya menampilkan kursor mouse
saja dan tidak menunjukkan informasi apapun sebagai referensi anda untuk
melakukan perbaikan.
Sebenarnya banyak faktor penyebab dari masalah ini, salah
satunya ialah karena mungkin anda baru saja menginstall suatu aplikasi yang
tidak sesuai, driver graphic card tidak kompatibel, atau karena anda baru saja
melakukan update dari Windows 8 ke Windows 8.1.
Guna mengatasi masalah Black Screen atau Layar Hitam baik
itu di Windows 8 maupun di Windows 8.1, ada beberapa metode yang dapat anda
lakukan, lengkapnya lihat sejumlah langkah-langkah seperti dibawah ini. Dan
ingat silahkan praktekan salah satunya saja terlebih dahulu, jika belum
berhasil baru dicoba cara yang lainnya.
Metode 1: Uninstall Aplikasi atau Update Windows yang
Bermasalah
Apakah masalah tampilan layar hitam di komputer Windows
muncul setelah anda baru saja melakukan instalasi sebuah aplikasi atau karena
baru menerima update Windows versi terbaru secara online? Jika ia maka silahkan
uninstall aplikasi/update yang bermasalah tersebut dengan cara.
1. Hidupkan komputer/laptop anda lalu login ke Windows sebagai
Administrator dan tunggu hingga layar hitam tampil.
2. Tekan
tombol Ctrl + Alt + Del di keyboard, kemudian pilih Task Manager.
3. Klik More details (ini untuk di Windows 8.1).
4. Pilih
menu File > Run new task dan ketik appwiz.cpl pada kotak
dialog Create new task
5. Selanjutnya akan muncul tampilan Programs and Features, silahkan cari aplikasi yang baru saja di install dan menurut anda adalah menjadi biang kerok Windows 8/8.1 menjadi bermasalah.
6. Jika ingin menghapus update Windows, maka dari sini juga
anda dapat menghapusnya dengan cara pilih menu View Installed Update, lalu
cari dan klik kanan untuk meng uninstall update Windows terbaru yang bermasalah
tersebut.
Kembali ke Task Manager.
7. Buka lagi menu File > Run new task lalu ketik shutdown
/r di kotak dialog Create new task. Klik tombol Ok dan
komputer/laptop akan restart.
Dalam sejumlah kasus, beberapa aplikasi misalnya seperti StartIsBack dan Lucid
Virtu MVP, serta update Windows 8/8.1 terbaru seperti KB2982791 atau KB2975719,
memang terkadang membuat Windows anda menjadi bermasalah.
Metode 2: Nonaktifkan App Readiness
Cara ini khusus bagi anda yang mendapatkan masalah layar
hitam muncul hanya ketika komputer usai di restart, hibernate atau logout
(bukan pada saat pertama kali dinyalakan).
Pada tampilan layar hitam, coba tunggu selama 5-10 menit,
biasanya nanti anda muncul sendiri tampilan desktop atau start screen Windows
8.1 di komputer.
Setelah masuk ke tampilan desktop atau start screen, tekan
kombinasi tombol Ctrl + Alt + Del lalu pilih Task Manager.
Pada tampilan Task Manager, silahkan pilih lagi tab Service dan
dari situ silahkan hilangkan centang pada pilihan App Readiness.
Restart komputer anda, lalu lihat hasilnya.
Metode 3: Disable atau Mengembalikan Driver Adapter
Masalah umum sering terjadi pada driver adapter
komputer/laptop yang tidak kompatibel dengan Windows 8 atau update terbaru
Windows 8.1. Jadi selusinya silahkan disable sementara driver adapter nya atau
mengembalikan driver lama dengan cara roll back.
1. Silahkan masuk ke Safe Mode, dengan cara:
- Pada tampilan layar komputer yang berwarna hitam, Tekan tombol Shift + F8 dikeyboard selama beberapa detik hingga tampilan Choose an Option muncul.
- Pada tampilan Choose an Option pilih pengaturan Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart.
- Pada saat proses restart sedang berjalan, segera tekan tombol keyboard F4 untuk masuk ke Save Mode.
2. Ketika komputer windows telah masuk ke save mode, silahkan
login sebagai Administrator lalu masuk ke Control Panel > System >
Device Manager.
Ingat,
Jika munculnya layar hitam disebabkan karena anda baru saja menginstall sebuah
update Windows 8/8.1, maka tidak perlu di disable, tapi lakukan role back
dengan memilh menu Properties, setelah itu pilih tab Driver lalu
klik tombol Roll Back Driver.
4. Setelah semuanya usai, coba restart ulang komputer lalu
lihat hasilnya.
Ingat : jika dengan metode ini berhasil mengatasi masalah
Windows, maka setelahnya anda tetap harus melakukan update driver adapter
terbaru sesuai dengan jenis hardware komputer/laptop.
Metod 4: Install Patch Windows
Microsoft pernah merilis sebuah patch untuk mengatasi
masalah black screen atau layar hitam di Windows 8. Adapun patch tersebut ialah update
KB2756872, Jadi coba install patch tesebut. Namun ingat saya tidak tahu
apakah patch tesebut juga akan berfungsi di Windows 8.1
Sumber : http://m.ikeni.net/solusi-windows-8-8-1-black-screen-layar-hitam-1633
Tidak ada komentar:
Posting Komentar